Customer Happiness Specialist - brigáda
Hodinová odměna: 150 ,-
| Lokalita | Praha 8 | Jazyk | Čeština |
|---|---|---|---|
| Profese | Zákaznický servis | Vzdělání | Maturita |
| Typ úvazku | Brigáda - DPP | Publikováno do | 30. 11. 2025 |
| Twisto payments | Jsme oceňovaný fintech, zpočátku podporovaný předními mezinárodními investory a v současné době se stáváme součástí Zip – globálního lídra v „Buy now. Pay later“, působícího na 13 trzích po celém světě 🌏. Před osmi lety jsme začínaly s odloženou platbou na internetu. Dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě. A Ty můžeš být součástí naší expanze do celé Evropy a dál!✨ | ||
Ahoj!
Hledáme nového kolegu/kolegyni na brigádnickou pozici:
CUSTOMER HAPPINESS SPECIALIST
Mluvíme, píšeme si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě pressa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější. V úzké spolupráci s marketingem dáváme našim produktům lidskou tvář.
Nevadí, když nemáš žádné zkušenosti, důležité je nadšení. Vše podstatné se s námi naučíš.
CO TĚ V TWISTU ČEKÁ?
– Komunikace se stávajícími i novými zákazníky na pasivní lince 💬 – hovory, emaily, chaty;
– Hledání nejlepších řešení a odpovědí pro ně;
– Kanceláře 🏢 v Karlíně a dostupnosti všeho, co město nabízí;
– Podpora zdravého životního stylu (ovoce 🍎po ruce, freshe, pitný režim…);
– Neformální a příjemná atmosféra – všichni se známe, nepotrpíme si na formality a máme taky smečku psů 🐶;
– Možnost práce na DPČ nebo DPP;
– Motivační finanční ohodnocení (150Kč/hod).
JSI TO TY?
– Máš čas minimálně 3 dny v týdnu (především o víkendu, ale po zaškolení můžeš mít i home office);
– Týmový hráč/ka : v Twisto táhneme za jeden provaz a pomáháme si – máme společné cíle;
– Systematický/á: jsou tu desítky podnětů denně;
– Trpělivý/á: naši zákazníci si zaslouží láskyplný přístup. Dochází k náročnějším situacím a my chceme být trpěliví i během nich;
– Nebojíš se počítače 💻: máme tu několik programů a je třeba se v nich dobře orientovat;
– Flexibilní: vše se u nás rychle mění – dle potřeb zákazníků a společnosti.
Myslíš si, že zapadáš do naší Twisto rodiny?
Není nic jednoduššího než se nám ozvat a zkusit to!
Budeme se těšit