KEY ACCOUNT MANAGER - oddělení reklamací

Do týmu na reklamačním oddělení hledáme nového KAMa, který bude vyjednávat s našimi servisy a povede tým administrativní podpory!

Co ti nabízíme?

• Možnost budovat společně s námi nejlepší reklamační oddělení v ČR. Budeš s kolegy spolupracovat na projektech, které mění zákaznickou zkušenost s reklamacemi.
• Volnost a max. důvěru.
• Pružnou pracovní dobu a HO.
• Díky kvartálním cílům je jen na tobě, na jakou finální částku si sáhneš.
• Balíček super benefitů: zaměstnanecké slevy na Alza.cz, stravenky, Multisport kartu, příspěvek 500 Kč/měsíc na kafeterii, levnější tankování na MOL benzínkách, a ještě mnoho dalšího – více ti řekneme na pohovoru.
• Práci z moderních kanceláří s vlastní kavárnou v Praze – Holešovicích.

Co všechno budeš mít pod palcem?

• Budeš tváří firmy – jak pro kolegy, tak pro naše externí partnery – a pomůžeš budovat skvělé jméno našeho reklamačního oddělení.
• Čeká tě vyjednávání a nastavování co nejlepších podmínek se servisy a dodavateli.
• Povedeš tým administrativní podpory, který se stará o efektivní vymáhání vzniklých ztrát.
• Do tvé kompetence bude spadat i hlídání důležitých KPI a plnění projektových cílů.
• Budeš mít na starosti také rozšiřování servisní sítě na Slovensku a v Maďarsku.
• Součástí práce bude i odprodej zboží třetím stranám.
• A v neposlední řadě poneseš odpovědnost za plnění klíčových servisních KPI.

Hodíš se k nám do týmu pokud:

• Máš minimálně 2 roky zkušeností z oblasti obchodu (KAM, obchodní zástupce atd.).
• Máš vynikající komunikační a prezentační dovednosti.
• Ovládáš angličtinu na komunikativní úrovni, protože občas povedeš jednání se zahraničními servisy.
• Zkušenost s vedením týmu je pro nás také důležitá.