Práce v call centru Ušetřeno.cz

Jsme Ušetřeno.cz – česká společnost, jejímž cílem je pomáhat lidem šetřit peníze v oblastech energetiky, telekomunikací, financí a pojištění, od roku 2018 člen skupiny ČSOB, ale hlavně pohodová parta lidí, které jejich práce baví a rádi dosahujeme výsledků. Boříme mýty a vytváříme pracovní prostředí tak, aby se zde naši lidé cítili dobře, aby je to bavilo a vydělali si krásné peníze.

Mzda 30-70.000 Kč a smlouva na HPP (první rok na dobu určitou, poté na dobu neurčitou) + volné víkendy (v týmu střídáme jeden víkendový den za měsíc). Voláte zákazníkům, kteří projevili zájem na webu nebo našim interním zákazníkům, žádné studené kontakty.

Rádi nastavujeme reálná očekávání, u nás si v prvním měsíci při zaškolování vyděláš 25-30.000 Kč. Po zaškolení pak budeš růst jako specialista. Průměrná mzda našich specialistů po zaškolení se pohybuje 50.000 Kč, ti úspěšnější si vydělají až 70.000 Kč a top obchodníci 100-120.000 Kč. Navíc děláme motivační soutěže – CONTESTY, kde můžete získat finanční odměny navíc za určitou produkci, čemuž říkáme pozitivní motivace. Na těch můžeš nasbírat cca 12-15.000 Kč/měs. Máme zde i soutěže o hodnotné ceny – dovolená u moře, Play Station, iPhone, tablet, Smart TV, apod.

POKUD MÁS ZKUŠENOST S CAL CENTREM, PAK JISTĚ OCENÍŠ, ŽE:

–  nebudeš pracovat o víkendech (jen jeden víkendový den za měsíc).
–  také to, že nemáme talk time (tzn. kolik musíš provolat za den)
–  nesmyslná plnění (v případě, že splníš cíl, naopak dostaneš něco navíc),
–  práci na 8,5 hodin denně, ne víc. (z toho je pauza 1h, tu si můžeš vybírat dle vlastního uvážení)
–  velmi profesionální nadřízené, kteří se vypracovali u nás a školitele, kteří ti budou k dispozici.
–  řádné zaškolení (nikoho neházíme do vody, aby hned plaval).
–  služby, které děláme zákazníci/klienti poptávají a každý měsíc je musí platit, nenabízíme tedy žádné nechtěné věci, o kterých bys je musel složitě přesvědčovat
–  jsme soutěživý a když dosáhneš určitých výsledků, budeš za to odměněn/a
–  menší call centrum (žádný obrovský open space)
–  všichni si tykáme, máme neformální dress-code
–  podporu ze strany kolegů, HR a supervisorů
–  a nakonec neomezené provize!

JAK TO U NÁS FUNGUJE?

–  Zákazník na našem webu vyplní kalkulačku elektřiny a plynu, kde nám na sebe nechá telefonní číslo.
–  Teď je řada na tobě. Zákazníkovi zavoláš, zodpovíš jeho dotazy, prodáš mu nejvýhodnější produkt.
–  Zákazník si smlouvu zkontroluje, podepíše ji a zašle našim backoffice specialistům. Tím ale pro tebe práce nekončí.
–  Svým kolegům a zákazníkovi pomáháš s procesem změny až do předání smluv novému levnějšímu dodavateli.

POŽADUJEME:

–  Dobrou náladu a pozitivní myšlení
–  Výbornou znalost českého jazyka a komunikační dovednosti (zejména po telefonu)
–  Obchodního ducha
–  Chuť učit se novým věcem a růst
–  Maturita výhodou, ne podmínkou!

ODMĚNA TI BUDE:

–  Náležitá mzda + neomezené provize z prodeje
–  Profesionální školení a pravidelné tréninky pod vedením zkušených trenérů
–  Kariérní růst, který je postaven na základě výkonů, ne sympatií (teamleader, supervisor, manažer, trenér)
–  V rámci speciálního programu pro nováčky ti první měsíc pomůžeme s oblastí telesales a prodejními dovednostmi, kde na tebe čeká zajímavý bonusový a provizní systém
–  Chill-out zóna, kde najdeš Play Station, pohodlná křesla a vybavenou kuchyňku
–  Narozeninové dny, společné akce, soutěže o nejrůznější ceny (dovolená, nový iPhone, aj.)
–  Moderní kanceláře (2 minuty pěšky od stanice metra Pražského povstání)
–  Firemní benefity: příspěvek na stravování, MultiSport karta, Makro karta, soutěže o hodnotné ceny, slevy na firemní produkty ČSOB, jízdné od LEO Express, Samsung a další…
–  Zaujala tě naše nabídka? Tak neváhej a zašli své CV ještě dnes.

CO SE STANE, KDYŽ ODPOVÍŠ NA INZERÁT?

1. Zavolám ti a probereme základní informace, rozhodně mě bude zajímat, co tě zaujalo na práci u nás a co můžeme udělat my proto, aby ses u nás cítil/a dobře.
2. Domluvíme se na osobní setkání, ať se seznámíme také osobně a prohlédneš si to u nás.
3. Nečekej žádný strojený pohovor, ale příjemný pokec, abychom zjistili, zda by nám to ladilo. 🙂
4. Provedu tě po firmě, abys nasál/a naši atmosféru a viděl/a naše krásné prostory.
5. Zpravidla do 2 dní dáváme zpětnou vazbu na pohovor a v případě oboustranné shody se domluvíme na nástupu, na kterém se domluvíme dle tvých možností.

Těšíme se na tebe 🙂
Martin z HR. 🙂

Ušetřeno.cz s.r.o.,
Martin Horák TEL. 775 442 709