Specialista/Specialistka pro Helpdesk

Do pohodového týmu Helpdesk Elektronického bankovnictví hledáme kolegy, kteří budou s klienty řešit požadavky týkající se elektronického bankovnictví!

Co bude Vaše práce?

• Budete edukovat klienty skrze produkty elektronického bankovnictví – především Internetbanking a Smartbanking
• V rámci příchozích hovorů pomáhat klientům najít to nejvhodnější a nejrychlejší řešení
• Reagovat na e-maily
• Komunikace s ostatními útvary banky při zajišťování nestandardních situací je samozřejmostí
• Odměnou pro Vás bude spokojený klient
• Po zapracování možnost růstu na Specialistu klientské péče Senior a k tomu i adekvátní růst základní mzdy

Bez čeho se u nás neobejdete?

• Maturitní zkoušky, čistého trestního a insolvenčního rejstříku
• Baví Vás komunikace po telefonu a máte dobré vyjadřovací schopnosti
• Digi gramotnosti a chuti učit se neustále novému
• Časové flexibility – nevadí Vám pracovat na směny v nepřetržitém provozu
• Znalosti anglického jazyka pro telefonní komunikaci

Co nabízíme?

• 5 týdnů dovolené
• Multisportka
• Příspěvek na životní a penzijní pojištění
• 7 dní volna
• E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den
• Zvýhodněné produkty a finanční služby
• Flexibilní pracovní prostředí
• Cafeterie s 12000 body/rok
• Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou
• Péče o duševní zdraví
• Program pro rodiče/55+/OZP, OZZ
• Sportovní a kulturní aktivity