Specialist(k)a platebních karet

S ČÍM NÁM MŮŽETE POMOCI?

• Vaší hlavní náplní bude dohled nad správou zákaznických účtů z pohledu platební morálky a nastavování kreditních limitů firemním zákazníkům v souladu s interními pravidly a kreditní politikou.
• Poskytnete odbornou podporu vysoké úrovně pro interní i externí zákazníky.
• Budete úzce spolupracovat s kolegy z obchodního , finančního i zákaznického oddělení.
• Budete nastavovat a aktualizovat kreditní limity v rámci ČR i Slovenska s cílem předcházet rizikům.
• Vyřídíte požadavky i reklamace týkající se zákaznických účtů nebo platebních karet.
• Budete pracovat s několika systémy zajišťující správu zákaznických dat.
• Budete v kontaktu s B2B i B2C zákazníky – zejména ve věcech fakturace, nastavených parametrů karet či úprav smluvních údajů.
• Spolupracovat s dodavateli systémů při přenosu dat a úpravách funkčnosti.

CO BUDETE POTŘEBOVAT PRO ÚSPĚCH NA NOVÉ POZICI?

• Zkušenost z oblasti platebních nebo jiných karet (není nutností, ale výhodou).
• Přirozený prozákaznický přístup.
• Schopnost jasně a srozumitelně komunikovat – ústně i písemně.
• Dobrá orientace ve firemních systémech, nebo chuť se s nimi rychle naučit pracovat.
• Efektivně pracovat s nástroji MS Office, především s Excelem.
• Pečlivost, systematičnost a schopnost pracovat s pravidly (například kreditní politiky).
• Umět analyzovat a řešit problémy.
• Být iniciativní a zaměřený na výsledky.
• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Čeština nebo slovenština na velmi dobré úrovni, alespoň mírně pokročilá angličtina.

NABÍZÍME:

• Osobní měsíční bonus
• Sleva na pohonné hmoty
• Poukazy do Premiere Cinemas (Teplice, Praha, Olomouc)
• Odměna za doporučení 20.000 Kč
• Příspěvek až 8.200 Kč na každé dítě na dětskou rekreaci
• 170 Kč stravenka/denně
• Multisport karta jen za 345 Kč
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na penzijní a životní pojištění
• Edenred benefits
• Vstupy zdarma například do Zoo, na jednotlivá utkání HC VERVY Litvínov a do Aquapalace Čestlice
• Nadstandardní lékařská péče
• Sleva na firemní produkty (pohonné hmoty)